שאלות ותשובות

ריכזנו עבורכן כאן את השאלות הנפוצות, לכל שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו באמצעות ווטסאפ, מסנג'ר או אינסטגרם. 

נשמח לעמוד לשירותכן.

כן, כל הבדים מתאימים לחדרים רטובים ולכביסה עדינה בטמפרטורה נמוכה. 

ברגע שהמשלוח יוצא תקבלי מספר מעקב. ניתן לעקוב אחר המשלוח באתר דואר ישראל או באתרי מעקב משלוחים כגון: https://www.17track.net/en

ניתן לבטל הזמנה תוך 3 ימי עסקים ללא דמי ביטול. דמי ביטול של 10% ייגבו במידה וביטלת מעבר לשלושת ימים אלו. 

כל תיק נארז בשקית כותנה ונשלח בקופסת קרטון קשיחה השומרת על תכולתו. 

משלוח בינלאומי רשום – עד 30 יום / רשום מהיר – עד 12 יום / אקספרס – 1-3 ימי עסקים

   משלוח בארץ – רשום – 21 יום / מהיר – עד 7 יום / 24 תוך 24 שעות

    לפירוט מדינויות לחץ כאן

אנחנו נשמח!

פייסבוק – טבילה

אינסטגרם – Tvilah

כאן

 במשלוח לישראל אפשרי. תקנות משלוח בינלאומי מחייבות רישום ערך כספי של המוצר בניירת המצורפת לחבילה.